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樂(lè)心光明店
運(yùn)動(dòng)休閑類：田園觀光、果園觀光、乒乓球、桌球、羽毛球、射箭體驗(yàn)、吊床休憩、戶外卡拉OK、自動(dòng)麻將棋牌、兒童樂(lè)園、手工DIY、采摘、打卡紅橋等康體運(yùn)動(dòng)休閑項(xiàng)目。 趣味運(yùn)動(dòng)類：舞動(dòng)青春、頭腦風(fēng)暴、不倒森林、羅馬炮架、雙腿夾球、盲人摸象、拔河比賽、瞎子敲鑼、蜈蚣競(jìng)走、臺(tái)球比賽、乒乓球比賽等。 團(tuán)建拓展類：兩人三足、密碼傳遞、生命之旅、沙場(chǎng)點(diǎn)兵、共同進(jìn)退、挑戰(zhàn)120秒、動(dòng)力圈、信任托舉、 珠行萬(wàn)里、擊鼓顛球、雷區(qū)取水、數(shù)字傳真機(jī)、無(wú)敵風(fēng)火輪、穿越電網(wǎng)等。 親子互動(dòng)類：兒童樂(lè)園、親子游戲、農(nóng)業(yè)科普、手工制作、喂小動(dòng)物、抓泥鰍等。 農(nóng)家美食類：田園野炊、林蔭燒烤、農(nóng)家餐、定制烤全羊、乳鴿等。 樂(lè)心黃江店
運(yùn)動(dòng)休閑類：渾水撈魚、抓雞體驗(yàn)、大型專業(yè)K歌房、羽毛球乒乓球、休閑桌球、網(wǎng)紅秋千、弓弩射箭、自動(dòng)麻將棋牌、象棋、小動(dòng)物觀賞、水上運(yùn)動(dòng)、陶藝制作、趣味毛毛蟲、歡樂(lè)垂釣（自帶漁具）、農(nóng)業(yè)觀光等。 趣味運(yùn)動(dòng)類：舞動(dòng)青春、頭腦風(fēng)暴、不倒森林、羅馬炮架、奔跑毛毛蟲、雙腿夾球、盲人摸象、拔河比賽、瞎子敲鑼、蜈蚣競(jìng)走射箭比賽、臺(tái)球比賽、乒乓球比賽等。 團(tuán)建拓展類：挑戰(zhàn)120秒、動(dòng)力圈、信任托舉、 珠行萬(wàn)里、擊鼓顛球、雷區(qū)取水、數(shù)字傳真機(jī)、無(wú)敵風(fēng)火輪、穿越電網(wǎng)、兩人三足、密碼傳遞、生命之旅、沙場(chǎng)點(diǎn)兵、共同進(jìn)退等。 親子互動(dòng)類：兒童樂(lè)園、親子游戲、農(nóng)業(yè)科普、手工制作、喂小動(dòng)物、抓泥鰍等。 農(nóng)家美食類：田園野炊、湖邊燒烤、農(nóng)家餐、定制烤全羊、烤鵝等。 |
深圳周邊農(nóng)家樂(lè)一日游服務(wù)質(zhì)量管理的提升措施有哪些 二維碼
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深圳周邊農(nóng)家樂(lè)一日游及旅行社的服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)的生命，直接影響著游客在景區(qū)的消費(fèi)水平、態(tài)度和利益，也影響著景區(qū)的聲譽(yù)、形象、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)景區(qū)要想成功，必須以服務(wù)質(zhì)量求生存，求信譽(yù)，求市場(chǎng)，求經(jīng)濟(jì)效益。服務(wù)質(zhì)量管理已成為景區(qū)管理的關(guān)鍵要素和重要內(nèi)容。
由于企業(yè)服務(wù)能力一般來(lái)說(shuō)具有無(wú)形性、不可分離性、異質(zhì)性和不可儲(chǔ)存性等特點(diǎn)，所以我們服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題其實(shí)就是中國(guó)游客所理解或感知的質(zhì)量，是其期望質(zhì)量和經(jīng)歷質(zhì)量?jī)烧吖餐龠M(jìn)作用的結(jié)果，它在很大程度上是游客的一種主觀判斷。服務(wù)工作質(zhì)量的管理研究?jī)?nèi)容主要因素包括： ①服務(wù)質(zhì)量的衡量 旅游服務(wù)質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)是游客在旅游過(guò)程中的期望質(zhì)量與體驗(yàn)質(zhì)量之差。如果旅游過(guò)程中的期望質(zhì)量等于體驗(yàn)質(zhì)量，游客會(huì)對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量感到滿意；如果旅游過(guò)程中的體驗(yàn)質(zhì)量超出預(yù)期質(zhì)量，游客會(huì)對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量感到驚訝；如果旅游過(guò)程中的體驗(yàn)質(zhì)量低于預(yù)期質(zhì)量，游客就會(huì)對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量感到失望和不滿。
②服務(wù)質(zhì)量的制度保證 為了保證服務(wù)質(zhì)量，我們必須制定相應(yīng)的制度，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)表現(xiàn)出來(lái)。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現(xiàn)在及時(shí)響應(yīng)游客的詢問(wèn)和游客遇到的問(wèn)題，按照游客至上的理念，為每一位游客提供有針對(duì)性的服務(wù)，對(duì)游客的服務(wù)態(tài)度始終是熱情、體貼、禮貌、真誠(chéng)、體貼、關(guān)愛(ài)、寬容。
③服務(wù)質(zhì)量的反饋 通過(guò)調(diào)查方法收集游客的反饋信息，通過(guò)反饋信息可以發(fā)現(xiàn)游客對(duì)農(nóng)場(chǎng)提供的旅游項(xiàng)目和服務(wù)滿意度和不滿意度的地方，并根據(jù)對(duì)游客的調(diào)查分析結(jié)果和農(nóng)場(chǎng)的現(xiàn)狀來(lái)考慮需要改進(jìn)的地方，有助于提高游客的滿意度，樹(shù)立良好的農(nóng)場(chǎng)企業(yè)形象，從而獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。旅游調(diào)查方法包括問(wèn)卷調(diào)查、電話調(diào)查、訪談等。 本文只代表個(gè)人觀點(diǎn)，不代表所有企業(yè)觀點(diǎn)，謝謝！ 更多詳情，請(qǐng)查看樂(lè)心生態(tài)園官網(wǎng)：http://www.www.1010yb.com/，了解園區(qū)最新動(dòng)態(tài) 活動(dòng)咨詢：18823363133（微信同步），QQ550360923王先生
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